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創建於 09.14
出貨前品質保證 — 我們對客戶信心的承諾
在 Frand，我們相信信任是透過證據贏得的，而非承諾。這就是為什麼我們交付的每一台軟管夾組裝機，都經過全面、多層次的品質保證流程——旨在讓我們的客戶完全確信，他們收到的機器將完全按照規格運行，從第一次生產運行開始便是如此。
樣品測試——出貨前的性能證明
在任何軟管夾組裝機出貨給客戶之前，我們會使用實際要交付給該客戶的機器，以客戶自己的零組件（外殼、束帶和螺絲）生產一批具代表性的樣品軟管夾。這些樣品軟管夾隨後會包裝並直接寄送給客戶，供其獨立評估。
這不是形式上的程序——而是一道關鍵的品質關卡，確保機器在離開我們工廠之前符合客戶的確切要求。
獨立扭矩驗證——由您的儀器測試，依您的標準
樣品軟管夾送達後，客戶可自由使用自己校準過的儀器進行全面的扭矩測試——驗證我們機器生產的每一個軟管夾都符合其特定的品質標準。測試涵蓋兩項關鍵參數：
測試參數 | 測量內容 | 重要性 |
自由扭矩 | 在正常無負載條件下轉動蝸桿所需的旋轉力 | 確認安裝過程中夾具調整順暢輕鬆——表示蝸輪嚙合正確且螺紋對齊適當 |
破壞性扭矩 | 夾具在機械失效前所能承受的最大旋轉力 | 確認組件的結構完整性——驗證外殼、束帶和螺絲在完整安裝扭矩下不會滑牙、變形或分離 |
透過使用客戶自己的測試設備和驗收標準，客戶可以完全客觀地獨立驗證我們的機器所生產的夾具符合其確切規格。這是以客戶的標準進行的品質驗證，而非我們的標準。
現場工廠驗證——親眼見證
除了樣品測試外，我們也熱烈歡迎客戶蒞臨我們的工廠，進行現場機器驗證。沒有什麼比親眼看到機器運作更無可取代——我們鼓勵每位客戶把握這個機會。
在工廠參訪期間，客戶可以：
- 即時觀察機器運行——從組件進料至成品產出的完整組裝過程；
- 進行現場扭矩測試——直接從機器產出中選取樣品夾具，並使用我們的設備或客戶自有的可攜式儀器進行現場測試；
- 驗證生產速度與一致性——確認機器在長時間生產運行中能達到指定產出速率並保持穩定品質；
- 檢查製造品質與工藝——檢視機器的機械結構、電氣整合、安全系統及整體表面處理；
- 與工程團隊會面——討論技術細節、提出問題，並與設計和製造其機器的人員建立直接的工作關係。
我們相信透明能建立信任——沒有什麼需要隱瞞。我們的機器在工廠現場為自己說話。
持續調整，直到您完全滿意
我們理解每位客戶都有獨特的需求——而且沒有兩個生產環境是完全相同的。這就是為什麼 Frand 的承諾不會在初步樣品測試或工廠參觀後就結束。
我們會持續調整、微調和優化機器，直到它完全符合您的需求。
這不是有條件的承諾——這是我們經營方式的基本原則：
- 如果自由扭矩超出您可接受的範圍——我們會調整螺絲嚙合系統，直到它符合規格；
- 如果破壞扭矩未達到您的最低門檻——我們會重新校準鉚接力與鎖定參數，直到達到為止；
- 如果生產速度需要針對您特定的週期時間需求進行優化——我們會微調伺服運動曲線與時序序列，直到達成目標產出；
- 如果夾具品質的任何方面——外觀、尺寸或功能——未達您的期望——我們會與您反覆合作，直到達成您的期望為止。
我們的目標不僅僅是出貨一台機器。我們的目標是交付一台您完全滿意的機器——一台從生產第一天起就能生產出品質穩定、可靠、符合規格的軟管夾的機器。
Frand 品質保證——總結
保證步驟 | 發生什麼事 | 由誰驗證 |
樣品生產 | 機器使用客戶的零件生產樣品夾具 | Frand 工程團隊 |
樣品寄送 | 樣品包裝並寄送給客戶 | 客戶收到實體樣品 |
獨立扭矩測試 | 客戶使用自己的儀器測試樣品 | 客戶的品質團隊 |
現場工廠驗證 | 客戶參觀工廠以現場觀察和測試機器 | 客戶的技術團隊 |
持續調整 | 機器參數經過微調，直到滿足所有要求 | Frand與客戶的聯合協作 |
最終批准和出貨 | 僅在客戶提供書面批准後才出貨機器 | 客戶的管理層 |
每一個步驟都經過精心設計，只有一個目的：確保當我們的機器送達您的工廠並開始生產時，它能完全如承諾般運作——毫無意外。
廈門法蘭德智能設備有限公司 — 出廠前品質已驗證。信心建立在證據之上。
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