Tamil
09.14 துருக
நாங்கள் உங்களுக்கு எவ்வாறு சேவை செய்கிறோம் — ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அர்ப்பணிப்புள்ள விற்பனை மேலாண்மை
சேவை சிறப்பில் எங்கள் அர்ப்பணிப்பு
ஃபிராண்டில், எங்கள் சேவையின் தரம் எங்கள் இயந்திரங்களின் தரத்தைப் போலவே முக்கியமானது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். உலகத் தரம் வாய்ந்த தானியங்கி அசெம்பிளி இயந்திரம், முதல் விசாரணை முதல் உபகரணங்களின் முழு செயல்பாட்டு ஆயுட்காலம் வரை — விரைவான, அறிவார்ந்த மற்றும் நிலையான சேவையால் ஆதரிக்கப்படும்போது மட்டுமே அதன் முழு மதிப்பை வழங்குகிறது.
அதனால்தான், ஒரு அடிப்படைக் கொள்கையை மையமாகக் கொண்டு எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை மாதிரியை உருவாக்கியுள்ளோம்: ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரு பிரத்யேக விற்பனை மேலாளர் ஒதுக்கப்படுகிறார், அவர் முழு வணிக உறவு முழுவதும் பிரத்யேக, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்குகிறார்.
பிரத்யேக விற்பனை மேலாளர் மாதிரி
நீங்கள் ஒரு விசாரணையுடன் ஃபிராண்டைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது — அது உங்கள் முதல் முறை தொடர்பு கொள்வதாக இருந்தாலும் அல்லது நடந்துகொண்டிருக்கும் திட்டத்துடன் இருக்கும் தற்போதைய வாடிக்கையாளராக இருந்தாலும் — உங்களுக்கு ஒரு பிரத்யேக விற்பனை மேலாளர் ஒதுக்கப்படுவார், அவர் எங்களுடனான உங்கள் வணிகம் தொடர்பான அனைத்து விஷயங்களுக்கும் உங்கள் ஒரே தொடர்பு புள்ளியாக மாறுவார்.
உங்கள் பிரத்யேக விற்பனை மேலாளர் என்ன செய்கிறார்
பொறுப்பு | விவரம் |
விசாரணை பதில் | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் விசாரணையைப் பெற்று, உங்கள் தேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு, தொழில்நுட்ப தெளிவுபடுத்தல், தயாரிப்பு பரிந்துரைகள் மற்றும் ஆரம்ப வழிகாட்டுதல் உள்ளிட்ட விரிவான, சரியான நேரத்தில் பதிலை வழங்குகிறார் |
மேற்கோள் தயாரிப்பு | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் எங்கள் பொறியியல் குழுவுடன் ஒருங்கிணைந்து, இயந்திர விவரக்குறிப்புகள், கூறு பிராண்டுகள், விநியோக காலக்கெடு, கட்டண விதிமுறைகள் மற்றும் அனைத்து வணிக நிபந்தனைகள் உள்ளிட்ட விரிவான, துல்லியமான மேற்கோளைத் தயாரிக்கிறார் |
தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்களுக்கும் எங்கள் பொறியியல் குழுவுக்கும் இடையே பாலமாக செயல்படுகிறார் — உங்கள் தேவைகளைத் தெரிவித்தல், மாதிரி பகுப்பாய்வை ஏற்பாடு செய்தல், இயந்திர வடிவமைப்பு மதிப்பாய்வுகளை ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும் நாங்கள் உருவாக்கும் இயந்திரம் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு பொருந்துவதை உறுதி செய்தல் |
ஆர்டர் மேலாண்மை | ஒரு ஆர்டர் வைக்கப்பட்டவுடன், உங்கள் விற்பனை மேலாளர் முழு ஆர்டர் செயல்முறையையும் நிர்வகிக்கிறார் — உற்பத்தி முன்னேற்றத்தைக் கண்காணித்தல், சோதனை மற்றும் சரிபார்ப்பை ஒருங்கிணைத்தல், கப்பல் தளவாடங்களை ஏற்பாடு செய்தல், மற்றும் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் உங்களுக்குத் தெரிவித்தல் |
பயிற்சி ஒருங்கிணைப்பு | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் இயந்திர இயக்கப் பயிற்சியை ஏற்பாடு செய்து ஒருங்கிணைக்கிறார் — பயிற்சிக் காலத்தைத் திட்டமிடுதல், பங்கேற்பாளர் விவரங்களை உறுதிப்படுத்துதல், மற்றும் பயிற்சித் திட்டம் உங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளை நிவர்த்தி செய்வதை உறுதிப்படுத்துதல் |
விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவு | டெலிவரிக்குப் பிறகு, உங்கள் விற்பனை மேலாளர் ஏதேனும் கேள்விகள், சிக்கல்கள், உதிரி பாகங்கள் ஆர்டர்கள் அல்லது தொழில்நுட்ப ஆதரவு தேவைகளுக்கு உங்கள் முதன்மை தொடர்பாளராக இருப்பார் — உங்கள் இயந்திரத்தின் ஆயுட்காலம் முழுவதும் சேவை தொடர்ச்சியை உறுதி செய்கிறார் |
உறவு மேலாண்மை | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் வணிகம், உங்கள் தயாரிப்புகள், உங்கள் உற்பத்தி செயல்முறைகள் மற்றும் உங்கள் மாறிவரும் தேவைகள் பற்றி ஆழமான புரிதலை உருவாக்குகிறார் — இது முன்னெச்சரிக்கை சேவை மற்றும் காலப்போக்கில் தகவலறிந்த பரிந்துரைகளை வழங்க உதவுகிறது |
அர்ப்பணிக்கப்பட்ட விற்பனை மேலாளர் ஏன் முக்கியம்
அர்ப்பணிக்கப்பட்ட விற்பனை மேலாளர் மாதிரி, பகிரப்பட்ட அல்லது சுழற்சி தொடர்பு மாதிரியால் பொருந்த முடியாத உறுதியான நன்மைகளை வழங்குகிறது:
நன்மை | விளக்கம் |
நிலைத்தன்மை | நீங்கள் எப்போதும் ஒரே நபரிடமே பேசுகிறீர்கள் — உங்கள் வரலாறு, உங்கள் இயந்திரங்கள், உங்கள் விருப்பங்கள் மற்றும் உங்கள் உற்பத்தி தேவைகளை அறிந்த ஒருவர் |
பொறுப்புணர்வு | உங்கள் கணக்கிற்கு ஒருவர் முழுப் பொறுப்பேற்கிறார் — உங்கள் விசாரணைகள், ஆர்டர்கள் அல்லது சிக்கல்களை யார் கையாளுகிறார்கள் என்பதில் எந்தத் தெளிவின்மையும் இல்லை |
திறன் | ஒவ்வொரு தொடர்பிலும் உங்கள் தேவைகளை மீண்டும் விளக்கவோ, உங்கள் விவரக்குறிப்புகளை மீண்டும் அனுப்பவோ அல்லது சூழலை மீண்டும் உருவாக்கவோ தேவையில்லை — உங்கள் விற்பனை மேலாளருக்கு ஏற்கனவே தெரியும் |
பதிலளிக்கும் தன்மை | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் கணக்கை முன்முயற்சியுடன் கண்காணிக்கிறார் — திறந்த நிலுவைகளைத் தொடர்ந்து கவனித்து, தொடர்புடைய முன்னேற்றங்களை உங்களுக்குத் தெரிவித்து, எதுவும் கவனிக்கப்படாமல் போகாமல் உறுதி செய்கிறார் |
நம்பிக்கை | காலப்போக்கில், உங்களுக்கும் உங்கள் விற்பனை மேலாளருக்கும் இடையிலான உறவு ஆழமாகிறது — பரஸ்பர புரிதல் மற்றும் நம்பிக்கையை உருவாக்கி, ஒவ்வொரு தொடர்பையும் மேலும் பயனுள்ளதாக்குகிறது |
ஒரு முக்கியமான கோரிக்கை — ஒரே தொடர்பு புள்ளி சிறந்தது
எங்கள் சேவை மாதிரி உங்களுக்கு அதன் முழு பயனையும் வழங்குவதை உறுதி செய்ய, நாங்கள் பணிவுடன் பின்வருவதைக் கோருகிறோம்:
தயவுசெய்து உங்கள் அனைத்து விசாரணைகளையும் தொடர்புகளையும் உங்கள் நியமிக்கப்பட்ட விற்பனை மேலாளருக்கு அனுப்பவும் — மேலும் Frand இல் உள்ள பல விற்பனையாளர்களை ஒரே நேரத்தில் தொடர்பு கொள்வதைத் தவிர்க்கவும்.
இது ஒரு கட்டுப்பாடு அல்ல. நீங்கள் பெறும் சேவையின் தரம் மற்றும் செயல்திறனைப் பாதுகாக்க வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு கோரிக்கை இது. இது ஏன் முக்கியம் என்பது இங்கே:
நீங்கள் பல விற்பனையாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது என்ன நடக்கும்
பிரச்சினை | உங்கள் மீதான தாக்கம் |
நகலெடுக்கப்பட்ட முயற்சி | இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட விற்பனையாளர்கள் ஒரே விசாரணையில் தனித்தனியாக வேலை செய்யலாம் — தனித்தனி மேற்கோள்களைத் தயாரித்தல், தனித்தனி பொறியியல் மதிப்பாய்வுகளை ஒருங்கிணைத்தல் அல்லது முரண்பட்ட செயல்பாடுகளைத் திட்டமிடுதல் — உங்களுக்கு சிறந்த சேவை வழங்குவதற்குப் பயன்படுத்தக்கூடிய உள் வளங்களை வீணாக்குகிறது |
முரண்பட்ட தகவல் | வெவ்வேறு விற்பனையாளர்கள் சற்று வேறுபட்ட தகவல்கள், மேற்கோள்கள் அல்லது காலக்கெடுகளை வழங்கலாம் — இது குழப்பத்தை உருவாக்கி, எங்கள் பதிலளிப்பு மற்றும் தொழில்முறைத்திறன் மீதான உங்கள் நம்பிக்கையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறது |
தொடர்பு இடைவெளிகள் | பல நபர்கள் ஈடுபடும்போது, முக்கியமான விவரங்கள் விடுபடலாம் — ஒரு விற்பனையாளர் மற்றொருவர் செய்த உறுதிமொழிகளை அறியாமல் இருக்கலாம், இது தவறவிடப்பட்ட பின்தொடர்தல்கள் அல்லது சீரற்ற சேவைக்கு வழிவகுக்கும் |
தாமதமான பதில்கள் | ஒருவர் முழுப் பொறுப்பையும் ஏற்று உங்கள் விசாரணையை முன்னோக்கி நகர்த்துவதற்குப் பதிலாக, பொறுப்பு துண்டு துண்டாகப் பிரிக்கப்படுகிறது — மேலும் பல நபர்களுக்கு இடையேயான ஒருங்கிணைப்பு நேரம் எடுக்கும், இது நீங்கள் பெறும் பதிலை மெதுவாக்குகிறது |
குறைக்கப்பட்ட பொறுப்புணர்வு | பல நபர்கள் ஈடுபடும்போது, எதற்கு யார் பொறுப்பு என்பது தெளிவற்றதாகிறது — இது சிக்கல்களை விரைவாகவும் உறுதியாகவும் தீர்ப்பதை கடினமாக்குகிறது |
ஒரு அர்ப்பணிப்புள்ள விற்பனை மேலாளருடன் நீங்கள் பணியாற்றும்போது என்ன நடக்கும்
நன்மை | உங்கள் மீதான தாக்கம் |
எளிதாக்கப்பட்ட தொடர்பு | எல்லா தகவல்களும் ஒரே வழியில் பாய்கின்றன — உங்கள் விசாரணைகள், தேவைகள், கருத்துகள் மற்றும் முடிவுகள் அனைத்தும் முழு சூழலை அறிந்த ஒருவரால் ஒரே இடத்தில் பதிவு செய்யப்படுகின்றன |
விரைவான பதில்கள் | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் கோரிக்கைகளின் மீது உடனடியாக செயல்பட முடியும் — தனித்தனியாக தொடர்பு கொள்ளப்பட்டிருக்கக்கூடிய பிற சக ஊழியர்களுடன் ஒருங்கிணைக்கவோ அவர்களுக்கு விளக்கமளிக்கவோ தேவையில்லை |
நிலையான தகவல் | ஒவ்வொரு விலைப்பட்டியல், ஒவ்வொரு தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்பு, ஒவ்வொரு காலவரிசை, மற்றும் ஒவ்வொரு உறுதிமொழியும் ஒரே மூலத்திலிருந்து வருகிறது — முரண்பட்ட தகவல்களின் ஆபத்தை நீக்குகிறது |
முழு பொறுப்புணர்வு | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் கணக்கை முழுமையாக நிர்வகிக்கிறார் — முதல் விசாரணை முதல் டெலிவரி, பயிற்சி மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவு வரை — எதுவும் கவனிக்கப்படாமல் போகாது என்பதை உறுதி செய்கிறார் |
சிறந்த சேவை தரம் | காலப்போக்கில் உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் வணிகம் பற்றி ஆழமான புரிதலை உருவாக்கும்போது, ஆலோசனை, பரிந்துரைகள் மற்றும் முன்னெச்சரிக்கை சேவையின் தரம் தொடர்ந்து மேம்படுகிறது |
ஒதுக்கீடு செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது
படி | நடவடிக்கை |
நீங்கள் Frand-ஐ தொடர்பு கொள்ளுங்கள் | உங்கள் ஆரம்ப விசாரணையுடன் மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, செய்தி பயன்பாடு அல்லது எங்கள் இணையதளம் மூலம் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் |
விற்பனை மேலாளர் ஒதுக்கீடு | உங்கள் பகுதி, மொழி விருப்பம், தயாரிப்பு வகை மற்றும் தற்போதைய பணிச்சுமை பங்கீட்டின் அடிப்படையில் உங்கள் கணக்கிற்கு ஒரு பிரத்யேக விற்பனை மேலாளரை நாங்கள் ஒதுக்குகிறோம் |
அறிமுகம் | உங்கள் ஒதுக்கப்பட்ட விற்பனை மேலாளர் தம்மை அறிமுகப்படுத்திக் கொண்டு, உங்கள் விசாரணை கிடைத்ததை உறுதிப்படுத்தி, உரையாடலைத் தொடங்குகிறார் |
தொடர்ச்சியான உறவு | அந்தத் தருணத்திலிருந்து, உங்கள் விற்பனை மேலாளர் உங்கள் ஒரே தொடர்பு முனையமாக இருப்பார் — அனைத்து விசாரணைகள், ஆர்டர்கள், தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவைக் கையாள்வார் |
தொடர்ச்சி | உங்கள் விற்பனை மேலாளர் விடுப்பு அல்லது பயணம் காரணமாக கிடைக்கவில்லை என்றால், ஒரு நியமிக்கப்பட்ட மாற்று தொடர்பு உங்களுக்கு அறிமுகப்படுத்தப்படும் — தடையற்ற சேவைத் தொடர்ச்சியை உறுதி செய்கிறது |
எங்கள் சேவை தத்துவம்
அர்ப்பணிப்புள்ள விற்பனை மேலாளர் மாதிரியானது, ஃபிராண்டில் நாங்கள் செய்யும் அனைத்தையும் வழிநடத்தும் ஒரு பரந்த தத்துவத்தை பிரதிபலிக்கிறது:
- நாங்கள் பரிவர்த்தனைகளில் மட்டுமல்ல, உறவுகளிலும் முதலீடு செய்கிறோம். உங்கள் முதல் விசாரணை ஒரு நீண்டகால கூட்டாண்மையின் தொடக்கம் — அதற்கேற்பவே எங்கள் குழுவை அமைக்கிறோம்;
- சிறந்த சேவைக்கு ஆழமான அறிவு தேவை என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். உங்கள் தயாரிப்புகள், உங்கள் இயந்திரங்கள் மற்றும் உங்கள் வணிகத்தை அறிந்த ஒரு விற்பனை மேலாளர், ஒவ்வொரு தொடர்பையும் தனித்தனியாக கையாள்பவரை விட மிகச் சிறப்பாக உங்களுக்கு சேவை செய்ய முடியும்;
- நிலைத்தன்மை நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். நீங்கள் காலப்போக்கில் ஒரே நபருடன் பணியாற்றும்போது, இரு தரப்புக்கும் பயன் கிடைக்கிறது — நீங்கள் மேலும் தகவலறிந்த சேவையைப் பெறுகிறீர்கள், நாங்கள் மேலும் துல்லியமான தீர்வுகளை வழங்குகிறோம்;
- எளிமை உங்களுக்கு சிறந்த சேவை செய்கிறது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். ஒரு தொடர்பு, ஒரு உறவு, ஒரு பொறுப்புள்ள நிபுணர் — உங்கள் தேவைகள் தொடர்ந்து மற்றும் முழுமையாக பூர்த்தி செய்யப்படுவதை உறுதிப்படுத்த இதுவே எளிய, மிகச் சிறந்த வழி.
எவ்வாறு தொடங்குவது
உங்களுக்கு ஒரு விசாரணை இருந்தால் — அது எங்கள் இயந்திரங்களைப் பற்றிய கேள்வியாக இருந்தாலும், விலைப்பட்டியல் கோரிக்கையாக இருந்தாலும், தொழில்நுட்ப ஆலோசனையாக இருந்தாலும், அல்லது விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவுத் தேவையாக இருந்தாலும் — எங்கள் நிலையான சேனல்களில் ஏதேனும் ஒன்றின் மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்:
- மின்னஞ்சல்
- தொலைபேசி
- செய்தி பயன்பாடுகள் (WhatsApp, WeChat)
- எங்கள் இணையதள தொடர்பு படிவம்
உங்களுக்கு ஒரு பிரத்யேக விற்பனை மேலாளர் ஒதுக்கப்படுவார், அவர் உங்கள் விசாரணையின் பொறுப்பை ஏற்று, ஆரம்ப ஆலோசனை முதல் இயந்திர விநியோகம் மற்றும் அதற்குப் பிறகும் ஒவ்வொரு படிநிலையிலும் உங்களை வழிநடத்துவார்.
ஒரு விசாரணை. ஒரு விற்பனை மேலாளர். ஒரு தொடர்பு புள்ளி. ஒரு முழுமையான தீர்வு.
அப்படித்தான் நாங்கள் உங்களுக்கு சேவை செய்கிறோம்.
Xiamen Frand Intelligent Equipment Co., Ltd. — அர்ப்பணிப்பான சேவை. நிலையான ஆதரவு. உங்கள் வணிகத்துடன் வளரும் ஒரு உறவு.
தொடர்பு
உங்கள் தகவலை விட்டுச் செல்லுங்கள், நாங்கள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம்.
WhatsApp
Email
Contact