Наша приверженность вашей команде
Когда вы инвестируете в автоматическую сборочную машину Frand, вы не просто покупаете оборудование — вы инвестируете в производственные возможности, которые ваша команда должна уверенно, эффективно и самостоятельно использовать с первого дня.
Именно поэтому мы предоставляем комплексное профессиональное обучение работе с машиной без дополнительной платы каждому клиенту, разместившему у нас заказ. Обучение — это не дополнительная продажа, не премиальная надстройка и не отдельная строка в вашем счёте. Это стандартная, неотъемлемая часть каждой покупки машины — потому что мы верим, что машина эффективна настолько, насколько эффективна команда, которая на ней работает.
Когда проводится обучение?
Обучение проводится после того, как станок полностью собран, протестирован и готов к отправке — это гарантирует, что ваша команда обучается на том самом станке, на котором будет работать в производстве, а не на другом агрегате или тренажёре.
График обучения следует чёткой последовательности:
Этап | Сроки | Детали |
Подтверждение заказа | При размещении заказа | Мы планируем окно обучения и согласовываем логистику с вашей командой — подтверждаем даты, место и количество участников |
Завершение сборки машины | После сборки и заводских испытаний | После того как машина пройдёт все внутренние проверки качества и производственные испытания, мы уведомляем вашу команду о готовности машины к обучению |
Проведение обучения | Сразу после завершения сборки машины | Обучение начинается, как только машина готова — минимизируя разрыв между обучением и запуском производства |
Доставка машины | После завершения обучения | Станок отправляется на ваше предприятие, а ваши обученные операторы готовы запустить его с первого дня |
Такая последовательность гарантирует, что когда станок прибудет на вашу фабрику, ваша команда уже знает его вдоль и поперёк — это сокращает время запуска, исключает ошибки на начальном этапе производства и ускоряет выход на полную мощность.
Продолжительность обучения — адаптируется к сложности станка
Продолжительность обучения определяется сложностью машины — потому что простая однопозиционная сборочная машина требует иной глубины инструктажа, чем многостанционная многопроцессная производственная линия со встроенными системами контроля.
Сложность машины | Типичная продолжительность обучения | Примеры |
Стандартная сложность | 1 – 3 дня | Однопроцессные сборочные машины с простой последовательностью операций и ограниченным набором параметров |
Средняя сложность | 3 – 5 дней | Многостанционные сборочные машины с несколькими технологическими операциями, программируемым управлением рецептами и встроенным контролем качества |
Высокая сложность | 5 – 7 дней | Полные производственные линии с несколькими сборочными процессами, CCD-видеоконтролем, испытанием на герметичность, среднечастотной сваркой и современными системами управления на базе ПЛК |
В период обучения ваша команда получит инструкции по всем аспектам работы с оборудованием — от базовых процедур запуска и остановки до продвинутой настройки параметров, устранения неисправностей и планового технического обслуживания.
Что охватывает обучение
Наша программа обучения является комплексной и практической — она разработана для того, чтобы ваши операторы, техники и специалисты по обслуживанию могли самостоятельно и уверенно работать с оборудованием после завершения обучения.
Для операторов
- Запуск и остановка оборудования — правильные процедуры включения, инициализации и безопасной остановки оборудования;
- Загрузка и подача материала — как правильно и эффективно загружать сырьё (стальные рулоны, комплектующие, крепёжные элементы) в системы подачи оборудования;
- Настройка параметров и управление рецептами — как выбирать, настраивать и переключаться между производственными рецептами для разных размеров хомутов и типов продукции с помощью сенсорного интерфейса HMI;
- Мониторинг нормальной работы — на что обращать внимание во время производства, как определить нормальные рабочие условия по сравнению с потенциальными проблемами и когда вмешиваться;
- Обработка готовой продукции — как собирать, проверять и обрабатывать готовые изделия, выходящие из машины;
- Базовые проверки качества — как выполнять рутинные визуальные осмотры и размерные проверки собранных изделий для подтверждения качества.
Для техников и обслуживающего персонала
- Обзор электрической системы и системы управления — понимание архитектуры ПЛК, расположения датчиков, конфигурации сервоприводов и интерфейса ЧМИ;
- Работа пневматической системы — понимание системы подачи воздуха, коллекторов клапанов, работы цилиндров и настроек давления;
- Механическая регулировка — как регулировать формовочные штампы, инструменты для завальцовки, режущие лезвия и сборочные станции для разных размеров продукции;
- Процедуры планового технического обслуживания — ежедневные, еженедельные и ежемесячные задачи по обслуживанию, включая смазку, очистку, осмотр и графики замены компонентов;
- Идентификация и замена изнашиваемых деталей — как определить компоненты, требующие периодической замены (режущие лезвия, формовочные штампы, сварочные электроды, уплотнения), и как правильно их заменять;
- Понимание системы безопасности — понимание блокировок безопасности станка, функций аварийной остановки, систем световых завес и процедур безопасной работы.
Для руководителей производства
- Планирование производства — как рассчитать производительность, планировать графики смен и оптимизировать использование станка для максимального выпуска;
- Интерпретация данных о качестве — как читать и интерпретировать производственные журналы, записи о проверках и данные об отбраковке для непрерывного улучшения;
- Управление запасными частями — рекомендации по запасам запасных частей, которые следует держать на месте для бесперебойного производства.
Формат обучения — практический и интерактивный
Наше обучение — это не лекция. Это практический, интерактивный опыт обучения, проводимый непосредственно на машине:
- Живая демонстрация — наши инженеры управляют машиной, пока ваша команда наблюдает, обучаясь на примере полного производственного цикла;
- Управляемое выполнение — ваша команда берёт управление машиной под непосредственным контролем наших инженеров, выполняя каждую операцию самостоятельно;
- Практика на основе сценариев — ваша команда отрабатывает типичные производственные сценарии, включая переналадку размеров, загрузку материала, корректировку параметров и базовое устранение неполадок;
- Сессии вопросов и ответов — специальное время для вашей команды, чтобы задать вопросы, прояснить неясности и изучить конкретные интересующие темы;
- Обзор документации — совместный разбор технических руководств машины, графиков технического обслуживания и рабочих процедур.
Постоянная техническая поддержка — мы никогда не перестаём отвечать
Обучение не заканчивается, когда машина отправляется. Наша приверженность знаниям и уверенности вашей команды является непрерывной и постоянной.
После установки и запуска машины на вашем предприятии наша техническая команда остаётся доступной для ответов на ваши вопросы — в любое время, когда у вас возникнет вопрос по любой проблеме, любой детали или любой функции наших машин.
Будь то:
- Вопрос о конкретной настройке параметра;
- Неуверенность в процедуре технического обслуживания;
- Непонимание кода тревоги или сообщения об ошибке;
- Необходимость руководства по переналадке размера;
- Вопрос об идентификации или заказе запасных частей;
- Или любой другой технический вопрос, связанный с вашей машиной —
Мы ответим. Оперативно, профессионально и с конкретным, действенным ответом, который вам нужен, чтобы ваше производство работало бесперебойно.
Эта постоянная поддержка доступна через несколько каналов:
Канал поддержки | Описание |
Телефон | Прямой доступ к нашей команде технической поддержки для немедленной помощи |
Видеозвонок | Удалённая визуальная поддержка — наши инженеры могут видеть вашу машину и вашу ситуацию в реальном времени, обеспечивая точное руководство |
Электронная почта | Подробные технические ответы с диаграммами, документацией и пошаговыми инструкциями |
Удалённый доступ к ПЛК | При проблемах с системой управления наши инженеры могут подключиться удалённо для диагностики и решения проблем, связанных с ПЛК |
Выезд на место | Когда удалённой поддержки недостаточно, мы направляем техников на ваше предприятие для решения вопросов на месте |
Почему мы предлагаем обучение бесплатно
Некоторые компании взимают отдельную плату за обучение, рассматривая его как источник дохода. Мы так не делаем.
Мы предлагаем обучение бесплатно, потому что хорошо обученный клиент — это успешный клиент, а успешный клиент — это клиент, который производит больше, растёт быстрее и возвращается за новыми решениями. Когда ваша команда уверенно и эффективно управляет оборудованием, вы получаете больше отдачи от своих инвестиций, производите продукцию более высокого качества и строите более крепкий бизнес.
Этот успех напрямую отражается на нас — и укрепляет партнёрство между вашей и нашей компанией на долгие годы.
Бесплатное обучение — это не затраты для нас. Это инвестиция в ваш успех — и в наше общее будущее.
Готовы начать?
Если вы рассматриваете автоматическую сборочную машину Frand и хотите узнать больше о нашей программе обучения, технической поддержке или любом другом аспекте нашего сервиса — свяжитесь с нами сегодня.
Мы будем рады обсудить ваши конкретные потребности в обучении, разработать программу для вашей команды и обеспечить, чтобы к моменту прибытия машины ваши сотрудники были готовы работать на ней с максимальной отдачей.
Xiamen Frand Intelligent Equipment Co., Ltd. — Мы создаём машины. Мы обучаем команды. Мы поддерживаем партнёров.