Il nostro impegno verso il vostro team
Quando investite in una macchina di assemblaggio automatica Frand, non state semplicemente acquistando un'attrezzatura — state investendo in una capacità produttiva che il vostro team deve essere in grado di gestire con sicurezza, efficienza e autonomia fin dal primo giorno.
Ecco perché forniamo una formazione completa e professionale sull'uso della macchina senza costi aggiuntivi a ogni cliente che effettua un ordine con noi. La formazione non è un upsell, non è un servizio premium aggiuntivo e non è una voce sulla vostra fattura. È una parte standard e integrante di ogni acquisto di macchina — perché crediamo che una macchina sia efficace tanto quanto il team che la utilizza.
Quando si svolge la formazione?
La formazione viene condotta dopo che la macchina è completamente costruita, testata e pronta per la consegna — garantendo che il vostro team impari sulla macchina esatta che utilizzerà in produzione, non su un'unità diversa o su un simulatore di formazione.
La tempistica della formazione segue una sequenza chiara:
Fase | Tempistica | Dettaglio |
Conferma dell'ordine | Al momento dell'ordine | Programmiamo la finestra di formazione e coordiniamo la logistica con il tuo team — confermando date, luogo e numero di partecipanti |
Completamento della macchina | Dopo la costruzione e il collaudo in fabbrica | Una volta che la macchina supera tutti i controlli di qualità interni e le prove di produzione, informiamo il tuo team che la macchina è pronta per la formazione |
Erogazione della formazione | Immediatamente dopo il completamento della macchina | La formazione inizia non appena la macchina è pronta — riducendo al minimo il divario tra formazione e avvio della produzione |
Consegna della macchina | Dopo il completamento della formazione | La macchina viene spedita alla vostra struttura con i vostri operatori formati pronti a utilizzarla dal primo giorno |
Questa sequenza garantisce che quando la macchina arriva nella vostra fabbrica, il vostro team la conosca già a fondo — riducendo i tempi di avvio, eliminando gli errori di produzione iniziale e accelerando il percorso verso la piena capacità produttiva.
Durata della formazione — Su misura per la complessità della macchina
La durata della formazione è determinata dalla complessità della macchina — perché una semplice macchina di assemblaggio a singola stazione richiede una profondità di istruzione diversa rispetto a una linea di produzione multi-stazione e multi-processo con sistemi di ispezione integrati.
Complessità della macchina | Durata tipica della formazione | Esempi |
Complessità standard | 1 – 3 giorni | Macchine di assemblaggio a processo singolo con sequenze operative semplici e configurazioni di parametri limitate |
Complessità moderata | 3 – 5 giorni | Macchine di assemblaggio multi-stazione con molteplici fasi di processo, gestione programmabile delle ricette e ispezione qualità integrata |
Alta complessità | 5 – 7 giorni | Linee di produzione complete con molteplici processi di assemblaggio, ispezione visiva CCD, test di tenuta aria, saldatura a media frequenza e sistemi avanzati di controllo PLC |
Durante il periodo di formazione, il tuo team riceverà istruzioni su ogni aspetto del funzionamento della macchina — dalle procedure di base di avvio e arresto alla regolazione avanzata dei parametri, alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione ordinaria.
Cosa copre la formazione
Il nostro programma di formazione è completo e pratico — progettato per garantire che i tuoi operatori, tecnici e personale di manutenzione possano utilizzare la macchina in modo indipendente e sicuro una volta completata la formazione.
Per gli operatori
- Avvio e arresto della macchina — procedure corrette per l'accensione, l'inizializzazione e lo spegnimento sicuro della macchina;
- Caricamento e alimentazione dei materiali — come caricare correttamente ed efficientemente le materie prime (bobine di acciaio, componenti, elementi di fissaggio) nei sistemi di alimentazione della macchina;
- Impostazioni dei parametri e gestione delle ricette — come selezionare, regolare e passare da una ricetta di produzione all'altra per diverse dimensioni di fascette e tipi di prodotto utilizzando l'interfaccia touch-screen HMI;
- Monitoraggio del funzionamento normale — cosa osservare durante la produzione, come identificare le condizioni operative normali rispetto a potenziali problemi e quando intervenire;
- Gestione del prodotto finito — come raccogliere, ispezionare e gestire i prodotti finiti che escono dalla macchina;
- Controlli di qualità di base — come eseguire ispezioni visive di routine e controlli dimensionali sui prodotti assemblati per verificarne la qualità.
Per tecnici e personale di manutenzione
- Panoramica del sistema elettrico e di controllo — comprendere l'architettura del PLC, la disposizione dei sensori, la configurazione degli azionamenti servo e l'interfaccia HMI;
- Funzionamento del sistema pneumatico — comprendere il sistema di alimentazione dell'aria, i collettori delle valvole, le operazioni dei cilindri e le impostazioni di pressione;
- Regolazione meccanica — come regolare gli stampi di formatura, gli utensili di rullatura, le lame di taglio e le stazioni di assemblaggio per diverse dimensioni di prodotto;
- Procedure di manutenzione ordinaria — attività di manutenzione giornaliera, settimanale e mensile tra cui lubrificazione, pulizia, ispezione e programmi di sostituzione dei componenti;
- Identificazione e sostituzione delle parti soggette a usura — come identificare i componenti che richiedono una sostituzione periodica (lame da taglio, stampi di formatura, elettrodi di saldatura, guarnizioni) e come sostituirli correttamente;
- Comprensione del sistema di sicurezza — comprendere gli interblocchi di sicurezza della macchina, le funzioni di arresto di emergenza, i sistemi a barriera ottica e le procedure di lavoro sicuro.
Per i responsabili di produzione
- Pianificazione della produzione — come calcolare la produttività, pianificare i turni di lavoro e ottimizzare l'utilizzo della macchina per la massima resa;
- Interpretazione dei dati di qualità — come leggere e interpretare i registri di produzione, i rapporti di ispezione e i dati sugli scarti per il miglioramento continuo;
- Gestione delle parti di ricambio — indicazioni sull'inventario consigliato delle parti di ricambio da tenere in loco per garantire una produzione ininterrotta.
Formato di formazione — Pratico e interattivo
La nostra formazione non è una lezione frontale. È un'esperienza di apprendimento pratica e interattiva condotta direttamente sulla macchina:
- Dimostrazione dal vivo — i nostri ingegneri operano la macchina mentre il vostro team osserva, imparando dall'osservazione del ciclo produttivo completo;
- Operatività guidata — il vostro team prende il controllo della macchina sotto la supervisione diretta dei nostri ingegneri, eseguendo personalmente ogni operazione;
- Esercitazioni basate su scenari — il vostro team si esercita su scenari produttivi comuni, tra cui cambi di formato, caricamento dei materiali, regolazioni dei parametri e risoluzione di problemi di base;
- Sessioni di domande e risposte — tempo dedicato in cui il vostro team può porre domande, chiarire dubbi ed esplorare argomenti specifici di interesse;
- Revisione della documentazione — esame congiunto dei manuali tecnici della macchina, dei programmi di manutenzione e delle procedure operative.
Supporto tecnico continuo — Non smettiamo mai di rispondere
La formazione non termina quando la macchina viene spedita. Il nostro impegno verso la conoscenza e la fiducia del vostro team è continuo e costante.
Dopo che la macchina è stata installata e funziona nella vostra struttura, il nostro team tecnico rimane disponibile a rispondere alle vostre domande — ogni volta che avete una domanda su qualsiasi problema, qualsiasi parte o qualsiasi funzione delle nostre macchine.
Che si tratti di:
- Una domanda su un'impostazione specifica di un parametro;
- Incertezza su una procedura di manutenzione;
- Confusione su un codice di allarme o un messaggio di errore;
- La necessità di una guida su un cambio di formato;
- Una domanda sull'identificazione o l'ordine di pezzi di ricambio;
- O qualsiasi altra domanda tecnica relativa alla vostra macchina —
Risponderemo. Prontamente, professionalmente e con la risposta specifica e attuabile di cui avete bisogno per mantenere la vostra produzione fluida.
Questo supporto continuo è disponibile attraverso molteplici canali:
Canale di supporto | Descrizione |
Telefono | Accesso diretto al nostro team di supporto tecnico per assistenza immediata |
Videochiamata | Supporto visivo remoto — i nostri ingegneri possono vedere la tua macchina e la tua situazione in tempo reale, fornendo una guida precisa |
Email | Risposte tecniche dettagliate con diagrammi, documentazione e istruzioni passo passo |
Accesso remoto al PLC | Per problemi relativi al sistema di controllo, i nostri ingegneri possono connettersi da remoto per diagnosticare e risolvere i problemi legati al PLC |
Visita in loco | Quando il supporto remoto non è sufficiente, inviamo tecnici presso la vostra sede per una risoluzione pratica |
Perché offriamo la formazione gratuitamente
Alcune aziende fanno pagare la formazione separatamente — trattandola come un'opportunità di guadagno. Noi no.
Offriamo la formazione gratuitamente perché un cliente ben formato è un cliente di successo — e un cliente di successo è un cliente che produce di più, cresce più rapidamente e torna per avere di più. Quando il vostro team utilizza la macchina con sicurezza ed efficienza, ottenete maggior valore dal vostro investimento, producete prodotti di qualità superiore e costruite un'azienda più solida.
Questo successo si riflette direttamente su di noi — e rafforza la partnership tra la vostra azienda e la nostra per gli anni a venire.
La formazione gratuita non è un costo per noi. È un investimento nel vostro successo — e nel nostro futuro condiviso.
Pronti a iniziare?
Se stai considerando una macchina di assemblaggio automatica Frand e desideri saperne di più sul nostro programma di formazione, sul supporto tecnico o su qualsiasi altro aspetto del nostro servizio — contattaci oggi stesso.
Saremo lieti di discutere le tue specifiche esigenze di formazione, personalizzare un programma per il tuo team e assicurarci che, quando la tua macchina arriverà, il tuo personale sia pronto a farla rendere al massimo.
Xiamen Frand Intelligent Equipment Co., Ltd. — Costruiamo macchine. Formiamo team. Supportiamo partner.