Notre engagement envers votre équipe
Lorsque vous investissez dans une machine d'assemblage automatique Frand, vous n'achetez pas simplement un équipement — vous investissez dans une capacité de production que votre équipe doit pouvoir exploiter avec confiance, efficacité et autonomie dès le premier jour.
C'est pourquoi nous proposons une formation complète et professionnelle à l'utilisation de la machine, sans coût supplémentaire, à chaque client qui passe une commande chez nous. La formation n'est pas une vente additionnelle, ni un supplément premium, ni une ligne sur votre facture. Elle fait partie intégrante et standard de chaque achat de machine — car nous croyons qu'une machine n'est efficace que si l'équipe qui l'utilise l'est aussi.
Quand la formation a-t-elle lieu ?
La formation est dispensée une fois la machine entièrement construite, testée et prête à être livrée — garantissant que votre équipe apprend sur exactement la machine qu'elle exploitera en production, et non sur une autre unité ou un simulateur de formation.
Le calendrier de formation suit une séquence claire :
Phase | Calendrier | Détail |
Confirmation de commande | Lors de la passation de commande | Nous planifions la période de formation et coordonnons la logistique avec votre équipe — en confirmant les dates, le lieu et le nombre de participants |
Achèvement de la machine | Après la fabrication et les tests en usine | Une fois que la machine a passé tous les contrôles qualité internes et les essais de production, nous informons votre équipe que la machine est prête pour la formation |
Déroulement de la formation | Immédiatement après l'achèvement de la machine | La formation commence dès que la machine est prête — minimisant l'écart entre la formation et le démarrage de la production |
Livraison de la machine | Après la fin de la formation | La machine est expédiée vers votre site avec vos opérateurs formés prêts à la faire fonctionner dès le premier jour |
Cette séquence garantit que lorsque la machine arrive dans votre usine, votre équipe la connaît déjà parfaitement — réduisant le temps de démarrage, éliminant les erreurs de début de production et accélérant votre chemin vers une production à pleine capacité.
Durée de la formation — Adaptée à la complexité de la machine
La durée de la formation est déterminée par la complexité de la machine — car une simple machine d'assemblage à poste unique nécessite une profondeur d'instruction différente de celle d'une ligne de production multi-postes et multi-processus avec des systèmes d'inspection intégrés.
Complexité de la machine | Durée typique de la formation | Exemples |
Complexité standard | 1 – 3 jours | Machines d'assemblage à processus unique avec des séquences d'opération simples et des configurations de paramètres limitées |
Complexité modérée | 3 – 5 jours | Machines d'assemblage multi-postes avec plusieurs étapes de processus, gestion programmable des recettes et inspection qualité intégrée |
Complexité élevée | 5 – 7 jours | Lignes de production complètes avec plusieurs processus d'assemblage, inspection visuelle CCD, test d'étanchéité à l'air, soudage à moyenne fréquence et systèmes de contrôle PLC avancés |
Pendant la période de formation, votre équipe recevra des instructions sur tous les aspects de l'utilisation de la machine — des procédures de base de démarrage et d'arrêt aux réglages avancés des paramètres, au dépannage et à la maintenance de routine.
Contenu de la formation
Notre programme de formation est complet et pratique — conçu pour garantir que vos opérateurs, techniciens et personnel de maintenance puissent utiliser la machine de manière autonome et en toute confiance une fois la formation terminée.
Pour les opérateurs
- Démarrage et arrêt de la machine — procédures correctes pour la mise sous tension, l'initialisation et l'arrêt sécurisé de la machine ;
- Chargement et alimentation des matériaux — comment charger correctement et efficacement les matières premières (bobines d'acier, composants, fixations) dans les systèmes d'alimentation de la machine ;
- Réglages des paramètres et gestion des recettes — comment sélectionner, ajuster et basculer entre les recettes de production pour différentes tailles de colliers et types de produits à l'aide de l'interface tactile HMI ;
- Surveillance du fonctionnement normal — ce qu'il faut surveiller pendant la production, comment identifier les conditions de fonctionnement normales par rapport aux problèmes potentiels, et quand intervenir ;
- Manipulation des produits finis — comment collecter, inspecter et manipuler les produits finis sortant de la machine ;
- Contrôles qualité de base — comment effectuer des inspections visuelles de routine et des contrôles dimensionnels sur les produits assemblés pour vérifier la qualité.
Pour les techniciens et le personnel de maintenance
- Aperçu du système électrique et de commande — comprendre l'architecture de l'automate programmable, la disposition des capteurs, la configuration des variateurs de servo, et l'interface homme-machine ;
- Fonctionnement du système pneumatique — comprendre le système d'alimentation en air, les collecteurs de distribution, le fonctionnement des vérins, et les réglages de pression ;
- Réglage mécanique — comment ajuster les matrices de formage, les outils de sertissage, les lames de coupe, et les postes d'assemblage pour différentes tailles de produits ;
- Procédures de maintenance de routine — tâches de maintenance quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, y compris les calendriers de lubrification, de nettoyage, d'inspection et de remplacement des composants ;
- Identification et remplacement des pièces d'usure — comment identifier les composants nécessitant un remplacement périodique (lames de coupe, matrices de formage, électrodes de soudage, joints) et comment les remplacer correctement ;
- Compréhension du système de sécurité — comprendre les verrouillages de sécurité de la machine, les fonctions d'arrêt d'urgence, les systèmes de barrière immatérielle et les procédures de travail sécuritaires.
Pour les responsables de production
- Planification de la production — comment calculer le débit, planifier les horaires de travail et optimiser l'utilisation de la machine pour un rendement maximal ;
- Interprétation des données de qualité — comment lire et interpréter les journaux de production, les dossiers d'inspection et les données de rejet pour l'amélioration continue ;
- Gestion des pièces de rechange — conseils sur l'inventaire recommandé des pièces de rechange à maintenir sur site pour une production ininterrompue.
Format de formation — Pratique et interactif
Notre formation n'est pas un cours magistral. Il s'agit d'une expérience d'apprentissage pratique et interactive menée directement sur la machine :
- Démonstration en direct — nos ingénieurs opèrent la machine pendant que votre équipe observe, apprenant en regardant le cycle de production complet ;
- Opération guidée — votre équipe prend le contrôle de la machine sous la supervision directe de nos ingénieurs, en effectuant elle-même chaque opération ;
- Pratique basée sur des scénarios — votre équipe s'exerce sur des scénarios de production courants, notamment les changements de format, le chargement des matériaux, les ajustements de paramètres et le dépannage de base ;
- Sessions de questions-réponses — un temps dédié pour que votre équipe pose des questions, clarifie les incertitudes et explore des sujets spécifiques qui l'intéressent ;
- Revue de la documentation — parcours ensemble des manuels techniques de la machine, des calendriers de maintenance et des procédures d'exploitation.
Assistance technique continue — Nous ne cessons jamais de répondre
La formation ne se termine pas lorsque la machine est expédiée. Notre engagement envers les connaissances et la confiance de votre équipe est continu et permanent.
Une fois la machine installée et en fonctionnement dans votre établissement, notre équipe technique reste disponible pour répondre à vos questions — chaque fois que vous avez une question sur un problème, une pièce ou une fonction de nos machines.
Qu'il s'agisse de :
- Une question sur un réglage de paramètre spécifique ;
- Une incertitude sur une procédure de maintenance ;
- Une confusion sur un code d'alarme ou un message d'erreur ;
- Un besoin de conseils sur un changement de format ;
- Une question sur l'identification ou la commande de pièces de rechange ;
- Ou toute autre question technique liée à votre machine —
Nous répondrons. Rapidement, professionnellement et avec la réponse spécifique et exploitable dont vous avez besoin pour maintenir votre production sans interruption.
Ce support continu est disponible via plusieurs canaux :
Canal de support | Description |
Téléphone | Accès direct à notre équipe de support technique pour une assistance immédiate |
Appel vidéo | Support visuel à distance — nos ingénieurs peuvent voir votre machine et votre situation en temps réel, fournissant des conseils précis |
E-mail | Réponses techniques détaillées avec schémas, documentation et instructions étape par étape |
Accès à distance à l'automate | Pour les problèmes de système de contrôle, nos ingénieurs peuvent se connecter à distance pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'automate |
Visite sur site | Lorsque le support à distance ne suffit pas, nous envoyons des techniciens sur votre site pour une résolution en personne |
Pourquoi nous offrons la formation gratuitement
Certaines entreprises facturent la formation séparément — la considérant comme une opportunité de revenus. Nous ne le faisons pas.
Nous offrons la formation gratuitement parce qu'un client bien formé est un client qui réussit — et un client qui réussit est un client qui produit plus, grandit plus vite et revient pour en obtenir davantage. Lorsque votre équipe utilise la machine avec confiance et efficacité, vous tirez plus de valeur de votre investissement, vous produisez des produits de meilleure qualité et vous bâtissez une entreprise plus solide.
Ce succès rejaillit directement sur nous — et il renforce le partenariat entre votre entreprise et la nôtre pour les années à venir.
La formation gratuite n'est pas un coût pour nous. C'est un investissement dans votre réussite — et dans notre avenir commun.
Prêt à commencer ?
Si vous envisagez une machine d'assemblage automatique Frand et souhaitez en savoir plus sur notre programme de formation, notre support technique ou tout autre aspect de notre service — contactez-nous dès aujourd'hui.
Nous serons ravis de discuter de vos besoins spécifiques en matière de formation, de personnaliser un programme pour votre équipe et de veiller à ce que, lorsque votre machine arrive, vos collaborateurs soient prêts à en tirer le meilleur parti.
Xiamen Frand Intelligent Equipment Co., Ltd. — Nous construisons des machines. Nous formons des équipes. Nous soutenons nos partenaires.